Obchodní podmínky

Provozovatel sportovního centra:

Sportovní Klub Uherský Brod, z.s.,

IČ: 26987091, DIČ: CZ26987091

se sídlem Zátiší 1958, 68801 Uherský Brod,

e-mail: info@skub.cz,

tel.: +420 724 322 343 (dále jen "Sportcentrum";), vydává tyto

obchodní podmínky (dále jen "Obchodní podmínky"):

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto Obchodní podmínky upravují nákup zboží a služeb nabízených Sportcentrem a blíže vymezují práva a povinnosti Sportcentra a jeho zákazníků.

2. Zákazník je povinen seznámit se s těmito Obchodními podmínkami a Reklamačním řádem (jak je specifikován níže), které jsou uvedeny na internetové adrese (https://www.skub.cz/).

II. Prodej zboží a služeb Sportcentra

1. Aktuální nabídka zboží a služeb Sportcentra, včetně cen za dané služby a zboží, je k dispozici na internetové adrese https://www.skub.cz/.

2. Sportcentrum může u jednotlivých služeb stanovit konkrétní podmínky pro jejich poskytování, a to zejména s ohledem na kapacitu, věkovou skladbu účastníků, formu úhrady apod. O těchto dalších podmínkách bude Zákazník před zakoupením služby jasným a srozumitelným způsobem informován.

3. Zákazník má možnost za zboží a služby platit prostřednictvím Depositu (jak je specifikován níže), a to alespoň ve výši odpovídající hodnotě kupovaného zboží nebo služby. K úhradě zboží nebo služeb lze využít i další formy úhrady, a to hotovost, platební kartu, nebo benefitní program Multisport.

4. Zboží a služby lze Zákazníkovi prodat také bez zřízení Zákaznického účtu, tedy na tzv. anonymní účet, v takovém případě jsou služby poskytovány v základní ceně a je možné využít pouze ty způsoby úhrady, které si určuje Sportcentrum.

III. Zákaznický účet, depozit

1. Zákazník si může vytvořit zákaznický účet prostřednictvím online registrace na webovém rozhraní Sportcentra. Registrace podléhá schválení provozovatelem. Sportcentrum si vyhrazuje právo registraci neschválit, a to zejména z provozních, organizačních nebo bezpečnostních důvodů. Registrace bývá standardně schválena do 24 hodin od jejího odeslání. Po schválení registrace získává zákazník přístup do svého zákaznického účtu a možnost využívat služby Sportcentra dle aktuálních podmínek provozu. Po aktivaci účtu si může zákazník vložit na zákaznický účet peněžitou částku (dále jen "Deposit"), minimálně ve výši 1 000 Kč.

2. Zákazník má možnost vstupovat na svůj zákaznický účet přes webové rozhraní na adrese https://www.skub.cz/. Po přihlášení, které se uskuteční zadáním platného uživatelského jména a hesla, má zákazník možnost rezervovat, a případně i hradit si jednotlivé služby. Dále je možné v zákaznickém účtu přes webové rozhraní administrovat zadané kontaktní údaje. Jestliže bude mít zákazník jakékoli problémy s přihlášením na svůj zákaznický účet či s rezervací, informuje o této skutečnosti neprodleně na e-mail info@skub.cz.

3. Vklad na Deposit se provádí úhradou v hotovosti, nebo prostřednictvím platební brány. Vklad na Deposit není možné učinit prostřednictvím benefitních poukazů. Deposit lze využít k úhradě předem definovaného zboží a služeb nabízených Sportcentrem, mimo služby osobního trenéra.

4. Vložený Deposit je Zákazník povinen vyčerpat nejpozději do 12 měsíců, počítáno od okamžiku vložení příslušného Depositu. Po uplynutí doby dle předchozí věty skončí platnost vloženého Depositu. Platnost Depositu je možno prodloužit vložením další finanční částky, min. 1 000 Kč. Zakoupený Deposit není možné směnit zpět na peněžní prostředky a jakkoli vracet, to platí také v případě zrušení zákaznického účtu. Ve výjimečných případech na základě písemné žádosti klienta na e-mail info@skub.cz s odůvodněním a prokázáním vážného důvodu může být Deposit zákazníkovi vrácen, výhradně pouze v hotovosti ve stanoveném termínu současně s výmazem účtu.

5. Sportcentrum umožňuje Zákazníkovi využívat svůj zákaznický účet k rezervaci a úhradě služeb a vložení Depositu. Sportcentrum může u jednotlivých služeb stanovit konkrétní podmínky pro jejich poskytování, a to zejména s ohledem na kapacitu, věkovou skladbu účastníků, formu úhrady apod. Dále Sportcentrum může vyloučit některé z forem úhrady za služby. O těchto dalších podmínkách bude Zákazník před zakoupením služby jasným a srozumitelným způsobem informován.

6. Zakoupenou sužbu je Zákazník povinen vyčerpat do stanoveného data platnosti, které je Zákazníkovi sděleno při nákupu. Po uplynutí doby dle předchozí věty skončí platnost. Platnost zakoupené služby není možné prodloužit. Ve výjimečných případech na základě písemné žádosti klienta na e-mail info@skub.cz s odůvodněním a prokázáním vážného důvodu může být platnost prodloužena.

7. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

8. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet má svou platnost a je si vědom následků v případě vypršení platnosti. Platnost účtu je 12 měsíců od posledního nabití účtu v jakékoliv výši. Po vypršení platnosti účet včetně finančního zůstatku propadá. Prodávající může uživatelský účet opět aktivovat v případě žádosti a vložení nové finanční částky.

9. Prodávající není povinen kupujícího upozorňovat na ukončení platnosti uživatelského účtu a nenese zodpovědnost Kupujícího za pochybení / přehlédnutí tohoto údaje.

10. VRACENÍ PENĚZ – Upozorňujeme, že částku vloženou na Váš klientský účet (Deposit) nelze zpětně vybrat. Peníze může kupující využít dle svého uvážení na veškeré služby uvedené na https://www.skub.cz/ v době platnosti svého klientského účtu.

11. Pro držitele karet Multisport platí stejné podmínky využívání služeb Sportcentra, není-li stanoveno jinak. V případě ukončení zákaznického účtu může držitel karty Multisport požádat o vrácení nevyčerpaného Depositu prostřednictvím písemné žádosti zaslané na e-mail info@skub.cz. Vrácení Depositu bude provedeno po posouzení žádosti provozovatelem a za podmínek vyplývajících ze spolupráce s programem Multisport.

V. Nákup služeb prostřednictvím přímé úhrady od zaměstnavatele

1. Sportcentrum umožňuje zákazníkům nákup služeb také přímou úhradou za služby, poskytovanou zaměstnavatelem, na základě vystavené faktury. Konkrétní podmínky pro využití služeb stanoví Sportcentrum. O těchto dalších podmínkách bude Zákazník před zakoupením služby jasným a srozumitelným způsobem informován. Takto uhrazené prostředky není možné vložit na Deposit Zákazníka.

VI. Rezervace

1. Zákazník si může rezervovat aktivity sportcentra (dále jen "Rezervace") pokud má u Sportcentra schválen zákaznický účet, na kterém je složen Deposit ve výši odpovídající ceně jednotlivé aktivity nebo tuto aktivitu přímo hradí.

2. Rezervaci je možné učinit přes webové rozhraní po přihlášení do zákaznického účtu a/nebo telefonicky.

3. Po provedení rezervace bude Zákazníkovi blokován deposit ve výši odpovídající ceně sportovní aktivity, s čímž Zákazník provedením rezervace souhlasí. Na tuto skutečnost bude Zákazník současně upozorněn před provedením rezervace.

4. Rezervace se považuje za závaznou objednávkou dané služby.

5. Sportcentrum stanoví storno poplatky pro jednotlivé služby takto:

Ve výjimečných a odůvodněných případech může provozovatel rozhodnout individuálně.

6. Rezervace může být zrušena telefonicky, nebo elektronicky přes klientský účet. Ve všech přípustných formách storno rezervace je případně storno poplatek účtován. V případě chybné rezervace a jejího storna v časech, kdy je účtován storno poplatek, může Zákazník podat písemnou žádost na e-mail info@skub.cz o neúčtování storno poplatku za podmínky, že v daný den Zákazník absolvoval a řádně uhradil službu, která je předmětem storno poplatku, a to v jiném čase. Sportcentrum posuzuje oprávněnost žádosti Zákazníka.

VII. Ochrana osobních údajů

Při zpracování osobních údajů se Sportcentrum řídí nejen podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ale nakládání s osobními údaji přizpůsobujeme i Nařízení (EU) 2016/679, tj. obecnému nařízení o ochraně osobních údajů, které je účinné od 25.5.2018 a je všeobecně známé pod zkratkou GDPR. Prohlášení o zpracování osobních údajů je k dispozici na adrese https://www.skub.cz/.

VIII. Závěrečná ustanovení

  1. Podrobné podmínky užívání jednotlivých sportovišť upravují jejich samostatné provozní řády, které tvoří nedílnou součást těchto Obchodních podmínek. Uživatel je povinen se s nimi seznámit a řídit se jimi.
  2. Nedílnou součástí Obchodních podmínek je Reklamační řád.

Příloha č. 1: Provozní řád
Příloha č. 2: Provozní řád
Příloha č. 3: Provozní řád
Příloha č. 4: Provozní řád
Příloha č. 5. Reklamační řád

Tyto Obchodní podmínky Sportcentra jsou účinné od 01. 01. 2026.